La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona al interactuar con el Buenaventura Chatbot, una aplicación de mensajería automatizada a través de WhatsApp.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos es:
Nombre del responsable o empresa: Gestión Empresarial 3000
País de operación: Panamá
Correo de contacto: paulo@ge3000.com
2. Datos que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro chatbot a través de WhatsApp, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Número de teléfono
- Nombre del contacto (si es proporcionado)
- Mensajes enviados y recibidos
- Información técnica (como fecha y hora de interacción)
3. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
- Proveer respuestas automáticas a sus mensajes
- Mejorar el servicio ofrecido por el chatbot
- Fines estadísticos y analíticos internos
No compartiremos su información con terceros, salvo que sea requerido por ley.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos con base en el consentimiento implícito que usted otorga al iniciar una conversación con nuestro chatbot a través de WhatsApp.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. No obstante, el usuario entiende que ningún sistema es completamente invulnerable.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Solicitar la corrección o eliminación de su información
- Retirar su consentimiento y dejar de usar el chatbot
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a nuestro correo de contacto.
7. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a:
📧 paulo@ge3000.com
